Atualmente, aceitamos pagamentos via Pix e cartões de crédito. É rápido, seguro e você ainda pode receber aprovação imediata do pedido.
Todos os envios são feitos via Correios (Sedex ou PAC). O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP.
As entregas são feitas exclusivamente pelos Correios, garantindo rastreabilidade e segurança do seu pedido.
Pronta entrega: em média até 7 dias úteis, dependendo da sua região. O prazo exato será informado no momento do checkout.
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento nos seguintes casos:
Aqui na By Guerda, temos o orgulho de ser fabricantes das nossas próprias peças, garantindo a qualidade, o acabamento e a originalidade de cada produto que oferecemos.
Todos os produtos de pronta entrega são enviados diretamente da nossa loja física em São Paulo - SP.
Assim que o pedido for coletado pelos Correios, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Ele também pode ser acessado diretamente no seu painel de cliente (caso tenha conta).
Sim! Emitimos nota fiscal para todos os pedidos. Ela será enviada junto com a confirmação de pagamento ou junto ao pedido.
Sim! Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL, garantindo segurança total dos seus dados e transações.
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